ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на изготовление и продажу товаров, оформление мероприятий и оказание сопутствующих услуг

Редакция от 14 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Курило Зои Владимировны (ИНН 770901736209, ОГРНИП 323774600646272), далее — Исполнитель, и содержит предложение заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и физическими либо юридическими лицами (далее — Заказчик), оформившими заказ через сайт www.mix-sharik.ru, по телефону либо иным способом связи.

1.3. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их.

1.4. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Исполнителя.

2. Термины

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Курило Зоя Владимировна.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ.

Заказ — согласованный сторонами перечень товаров и (или) услуг.

Товар — воздушные шары, композиции, фотозоны, декор и иные изделия, изготовленные Исполнителем.

Услуги — оформление мероприятий, доставка, монтаж, демонтаж и иные согласованные работы.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется изготовить и передать Заказчику товары, оформить мероприятие либо оказать иные согласованные услуги.

3.2. Заказчик обязуется принять заказ и оплатить его в порядке, установленном настоящей Офертой.

3.3. Конкретный состав заказа, стоимость, сроки изготовления, дата доставки, адрес, способ получения и иные условия определяются при подтверждении заказа.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ может быть оформлен:

через сайт;
по телефону;
по электронной почте;
иным согласованным способом связи.

4.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения условий заказа.

4.3. Отправка заявки не означает автоматического заключения договора.

4.4. Договор считается заключенным после подтверждения Исполнителем возможности выполнения заказа и согласования всех существенных условий.

5. Стоимость заказа и порядок оплаты

5.1. Стоимость заказа определяется индивидуально исходя из состава заказа, объема работ и дополнительных услуг.

5.2. Изготовление заказа начинается только после подтверждения заказа Исполнителем и поступления согласованной предоплаты, если иной порядок оплаты не согласован сторонами.

5.3. Размер предоплаты определяется Исполнителем и сообщается Заказчику при подтверждении заказа.

5.4. Оставшаяся сумма оплачивается в порядке, согласованном сторонами.

5.5. До полной оплаты заказ остается собственностью Исполнителя, если иное не согласовано сторонами.

6. Изготовление заказа

6.1. Изготовление заказа осуществляется в соответствии с согласованными условиями.

6.2. При изготовлении заказа допускаются незначительные отличия оттенков цветов, воздушных шаров, декоративных элементов, лент, упаковочных материалов, надписей, рисунков, красок, фурнитуры и иных элементов оформления, если такие отличия не изменяют общий стиль, назначение и внешний вид заказа.

6.3. При отсутствии отдельных материалов, декоративных элементов либо комплектующих Исполнитель вправе заменить их аналогичными по цветовой гамме, качеству, назначению и стоимости, если такая замена не ухудшает внешний вид и потребительские свойства заказа.

6.4. По просьбе Заказчика Исполнитель вправе направить фотографию готового заказа перед передачей или доставкой. Незначительные отличия цвета изделия на фотографии и фактически переданного заказа, вызванные особенностями освещения, камеры или настроек экрана устройства, не являются недостатком товара.

7. Доставка и получение заказа

7.1. Передача заказа осуществляется способом, согласованным с Заказчиком:

самовывоз;
курьерская доставка;
иным согласованным способом.

7.2. При оформлении доставки Заказчик обязан предоставить достоверные сведения о получателе, адресе доставки, контактном номере телефона, а также согласовать с Исполнителем дату и ориентировочный интервал доставки.

7.3. В случае предоставления Заказчиком неверного адреса, номера телефона либо иных недостоверных сведений дополнительные расходы, связанные с изменением маршрута, возвратом заказа или повторной доставкой, оплачиваются Заказчиком.

7.4. Заказчик обязан обеспечить возможность беспрепятственной передачи заказа по согласованному адресу в согласованный временной интервал.

7.5. Курьер ожидает получателя не более 15 (пятнадцати) минут, если иной срок заранее не согласован сторонами.

7.6. Время ожидания свыше 15 минут оплачивается Заказчиком в размере фактически понесенных Исполнителем дополнительных расходов либо по стоимости, согласованной сторонами.

7.7. Если вручение заказа невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя (получатель отсутствует, не отвечает на звонки, отказался принять заказ либо невозможно передать заказ по указанному адресу), заказ считается не врученным по причинам, зависящим от Заказчика.

7.8. В этом случае заказ возвращается Исполнителю.

7.9. Расходы, связанные с ожиданием, возвратом заказа и повторной доставкой, оплачиваются Заказчиком.

7.10. Если получатель отказался принять заказ, обязательства Исполнителя по доставке считаются исполненными. Повторная доставка осуществляется только по дополнительному согласованию и оплачивается Заказчиком.

7.11. Доставка осуществляется в предварительно согласованный сторонами временной интервал. Исполнитель принимает все разумные меры для соблюдения согласованного интервала доставки, однако не несет ответственности за его изменение вследствие дорожной обстановки, дорожно-транспортных происшествий, ограничений движения, погодных условий и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

7.12. По соглашению сторон доставка может быть осуществлена к определенному времени. Возможность такой доставки, а также ее стоимость согласовываются сторонами дополнительно.

8. Самовывоз

8.1. При самовывозе Заказчик обязан получить заказ в согласованное время.

8.2. После передачи заказа ответственность за его сохранность, целостность и дальнейшую эксплуатацию переходит к Заказчику.

8.3. Если Заказчик не получил заказ в согласованное время, Исполнитель не гарантирует сохранение первоначальных потребительских свойств воздушных шаров и декоративных композиций по истечении согласованного времени передачи.

9. Монтаж и оформление мероприятий

9.1. Если заказ включает оформление помещения, монтаж фотозоны, установку декоративных конструкций или иные работы, Исполнитель выполняет их в согласованное сторонами время.

9.2. Заказчик обязан обеспечить свободный доступ к месту проведения работ, наличие необходимых условий для монтажа и возможность выполнения работ в согласованное время.

9.3. После завершения монтажа Заказчик либо его представитель обязан осмотреть результат выполненных работ.

9.4. При отсутствии замечаний результат работ считается принятым Заказчиком.

9.5. После приемки результата работ ответственность за сохранность оформления несет Заказчик.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за повреждение оформления вследствие действий гостей мероприятия, персонала площадки, третьих лиц, домашних животных либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

9.7. Демонтаж оформления осуществляется только при наличии отдельной договоренности между сторонами.

10. Особенности эксплуатации воздушных шаров

10.1. Воздушные шары и декоративные композиции являются изделиями, чувствительными к условиям эксплуатации.

10.2. Продолжительность полета воздушных шаров зависит от температуры воздуха, влажности, атмосферного давления, воздействия солнечных лучей, отопительных приборов, кондиционеров, открытых окон, механических воздействий и иных внешних факторов.

10.3. Указанные Исполнителем сроки полета являются ориентировочными и не являются гарантированным сроком службы изделий.

10.4. Исполнитель не несет ответственности за уменьшение срока полета воздушных шаров, изменение их внешнего вида либо повреждение после передачи заказа вследствие нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, воздействия домашних животных, детей, острых предметов, отопительных приборов, кондиционеров и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

11. Особенности уличного оформления

11.1. При оформлении мероприятий на открытом воздухе Заказчик принимает во внимание, что воздушные шары и элементы оформления подвержены воздействию погодных условий.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за повреждение, деформацию, потерю внешнего вида или разрушение воздушных шаров и элементов оформления после их передачи вследствие воздействия:

ветра;
дождя;
снега;
прямых солнечных лучей;
высокой или низкой температуры;
повышенной влажности;
механических воздействий;
действий третьих лиц;
иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

12. Отмена, изменение и перенос заказа

12.1. Заказчик вправе отказаться от заказа до начала его изготовления, уведомив Исполнителя любым согласованным способом связи.

12.2. В случае отказа Заказчика после начала изготовления заказа Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненных работ, использованных материалов и иных документально подтвержденных расходов, понесенных в связи с исполнением заказа, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. Перенос даты исполнения заказа возможен только по предварительному согласованию с Исполнителем и при наличии свободной даты и возможности выполнения заказа.

12.4. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о переносе заказа:

не позднее чем за 24 часа — для стандартных заказов;
не позднее чем за 48 часов — для оформления мероприятий, фотозон и иных сложных композиций.

12.5. В случае обращения с просьбой о переносе заказа позднее указанных сроков Исполнитель вправе отказать в переносе либо предложить новую дату при наличии возможности.

13. Возврат товара и денежных средств

13.1. Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу Заказчика и имеющие индивидуально-определенные свойства, не подлежат обмену и возврату в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.2. Требования Заказчика, связанные с недостатками товара или результата работ, рассматриваются Исполнителем в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.3. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению в соответствии с законодательством Российской Федерации или соглашением сторон, производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной порядок.

14. Ответственность сторон

14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность достижения результата, ожидаемого Заказчиком, если заказ выполнен в соответствии с согласованными условиями.

14.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации при оформлении заказа.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон.

15.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе:

стихийные бедствия;
пожары;
наводнения;
аварии;
отключение электроэнергии;
военные действия;
массовые беспорядки;
ограничения, введенные органами государственной власти;
иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

16. Персональные данные

16.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

16.2. Порядок обработки персональных данных определяется:

Политикой в отношении обработки персональных данных;
Согласием на обработку персональных данных;
иными документами, размещенными на Сайте.

17. Разрешение споров

17.1. Все разногласия и споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

17.2. До обращения в суд рекомендуется направить письменную претензию.

17.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до принятия новой редакции.

18.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

18.3. Если отдельные положения настоящей Оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

18.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

19. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Курило Зоя Владимировна

ИНН: 770901736209

ОГРНИП: 323774600646272

Адрес:
г. Москва, пос. Коммунарка, ул. Лазурная, д. 14

Телефон:
+7 (985) 512-14-91

E-mail:
shar5121491@yandex.ru